Юридические документы

Публичная оферта

Дата вступления в силу: [дата публикации]

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина Sweet Note заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, полностью принимает её условия и заключает договор с Продавцом.

1. Общие положения

Продавцом товаров, представленных в интернет-магазине Sweet Note, является:

Продавец: Давид Патсатсия (დავით ფაცაცია)
Статус: [Индивидуальный предприниматель / юридическое лицо]
Идентификационный код: [указать]
Адрес: Грузия, г. Тбилиси, ул. Нико Кецховели, 6
Телефон: 511 240 885
Email: info@sweetnote.ge

Покупателем считается физическое или юридическое лицо, оформившее заказ через сайт Sweet Note.

Оформление заказа и подтверждение согласия с настоящей Офертой означает её полный и безоговорочный акцепт, а также заключение договора розничной купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

2. Товары и цены

В интернет-магазине Sweet Note представлены сладости и сопутствующие товары, доступные для заказа.

Все цены указываются в грузинских лари (₾).

До момента подтверждения заказа Продавец вправе изменить:

Стоимость товара;
Размер скидки;
Наличие товара;
Ассортимент.

Если после оформления заказа будет обнаружена очевидная техническая ошибка в цене, наличии или описании товара, Продавец незамедлительно свяжется с Покупателем для согласования дальнейших действий. Если согласие не будет достигнуто, заказ может быть отменён с полным возвратом оплаченных денежных средств.

3. Оформление заказа

Для оформления заказа Покупателю необходимо предоставить информацию, необходимую для исполнения заказа.

Необходимые данные

Имя и фамилия;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки;
Иные сведения, необходимые для доставки и исполнения заказа.

Продавец вправе уточнить

Состав заказа;
Адрес доставки;
Стоимость;
Дату доставки;
Выбранный способ оплаты.

Минимальная сумма заказа составляет 40 ₾.

4. Доставка

Доставка осуществляется только в пределах города Тбилиси через привлечённую службу доставки.

Сроки доставки

Если заказ оформлен до 18:00, доставка осуществляется на следующий рабочий день.
Если заказ оформлен после 18:00, доставка осуществляется через один рабочий день.
По воскресеньям доставка не осуществляется.

Выбор даты

Конкретная доступная дата доставки;
Вариант «Как можно скорее».

Выбор варианта «Как можно скорее» означает доставку в ближайший возможный рабочий день согласно действующему графику.

Стоимость доставки, если она предусмотрена, отображается при оформлении заказа до подтверждения покупки.

5. Отмена заказа

Покупатель вправе отменить заказ, связавшись с Продавцом по телефону 511 240 885.

Если заказ оформлен до 18:00 — до 18:00 текущего дня;
Если заказ оформлен после 18:00 — до 18:00 следующего дня.

После передачи заказа в сборку или службе доставки отмена возможна только по согласованию с Продавцом и с учётом фактически понесённых расходов, если это допускается законодательством Грузии.

6. Оплата

В интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:

Наличными при получении, если данный способ доступен;
Банковской картой через Bank of Georgia;
Банковской картой через TBC Bank.

При оплате банковской картой Покупатель автоматически перенаправляется на защищённую платёжную страницу соответствующего банка.

Sweet Note не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей. Все платежи обрабатываются непосредственно банками через защищённые каналы связи.

Возврат денежных средств при отмене оплаченного заказа, отсутствии товара, ошибке Продавца либо в иных предусмотренных законом случаях осуществляется по правилам банка и платёжной системы на тот же способ оплаты, если иной порядок не согласован сторонами или не предусмотрен законодательством.

7. Возврат товара и рассмотрение претензий

Сладости относятся к категории пищевой продукции.

Товары надлежащего качества, переданные Покупателю, особенно при нарушении целостности упаковки либо если товар не подлежит возврату по санитарно-гигиеническим причинам, не подлежат возврату или обмену, если иное не предусмотрено законодательством Грузии.

Это правило не ограничивает права Покупателя, если:

Передан другой товар;
Обнаружена недостача;
Товар был повреждён до передачи Покупателю;
Истёк срок годности;
Товар не соответствует описанию;
Выявлены иные недостатки, ответственность за которые несёт Продавец.

При обращении укажите

Номер заказа;
Описание проблемы;
Фотографии товара, при наличии.

После рассмотрения обращения Продавец предложит законный способ урегулирования ситуации, включая замену товара, возврат денежных средств либо иное предусмотренное законодательством решение.

8. Ответственность сторон

Продавец несёт ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Грузии.

Покупатель несёт ответственность за:

Достоверность предоставленных данных;
Корректность адреса доставки;
Возможность принять заказ по указанному адресу и контактному телефону.

9. Применимое право

Все отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Грузии.

При возникновении разногласий стороны стремятся разрешить их путём переговоров.

Если достичь соглашения не удаётся, спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Грузии.