Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает интернет-магазин Sweet Note, для каких целей они используются и какие права имеет пользователь.
1. Кто обрабатывает персональные данные
Оператором персональных данных является:
- Оператор
-
Давид Патсатсия (დავით ფაცაცია)
- Адрес
-
Грузия, г. Тбилиси, ул. Нико Кецховели, 6
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Грузии о защите персональных данных.
Все действия по сбору, хранению и использованию информации направлены на обеспечение права пользователей на неприкосновенность частной жизни и защиту их персональной информации.
2. Какие данные мы собираем
Для предоставления услуг интернет-магазина Sweet Note могут обрабатываться следующие категории персональных данных.
Контактная информация
- Имя и фамилия;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (Email).
Данные для доставки
- Город;
- Улица;
- Номер дома;
- Подъезд;
- Этаж;
- Квартира;
- Комментарий к заказу или доставке.
Данные учётной записи
- Email;
- Хэш пароля;
- История заказов;
- Сохранённые адреса доставки.
Информация о заказах
- Заказанные товары;
- Стоимость заказа;
- Статус оплаты;
- Статус доставки.
Авторизация через сторонние сервисы
- При входе через Google или Facebook: имя пользователя;
- Адрес электронной почты;
- Технический идентификатор аккаунта, передаваемый соответствующим сервисом.
Техническая информация
- IP-адрес;
- Тип браузера;
- Язык браузера;
- Cookies;
- Журналы безопасности;
- Техническая информация об устройстве.
Рассылка
- Email;
- Информация о предоставленном согласии;
- Сведения об отказе от рассылки.
Важно: Sweet Note не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей. Онлайн-платежи обрабатываются исключительно защищёнными платёжными системами банков.
3. Для чего используются персональные данные
Мы используем полученные данные исключительно для законных целей, необходимых для работы интернет-магазина.
- Оформление и обработка заказов;
- Подтверждение оплаты;
- Организация доставки;
- Связь с покупателем;
- Работа личного кабинета;
- Обработка претензий и обращений;
- Возврат денежных средств;
- Предотвращение мошеннических действий;
- Обеспечение безопасности сайта;
- Выполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства;
- Отправка новостей, специальных предложений и акций — только при наличии согласия пользователя;
- Автоматическое уведомление администратора о новых заказах.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки в письме либо написав на info@sweetnote.ge.
- Исполнение договора между Покупателем и Продавцом;
- Выполнение требований законодательства;
- Согласие Пользователя, например при подписке на рассылку;
- Законный интерес Оператора: обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и повышение качества обслуживания.
5. Передача данных третьим лицам
Мы передаём только тот объём данных, который необходим для оказания соответствующей услуги.
Банкам
- Bank of Georgia;
- TBC Bank;
- Передача осуществляется исключительно для обработки онлайн-платежей.
Службе доставки
- Имя;
- Номер телефона;
- Адрес доставки;
- Информация, необходимая для выполнения заказа.
Сервисам авторизации
- Если пользователь входит через Google или Facebook, соответствующие сервисы участвуют в процессе авторизации согласно своим политикам конфиденциальности.
Telegram
- Используется исключительно для отправки внутренних уведомлений администратору интернет-магазина о новых заказах.
Техническим подрядчикам
- Хостинг-провайдеру;
- Администраторам сервера;
- Техническим специалистам, обеспечивающим работу сайта.
В настоящий момент сайт предполагается размещать на инфраструктуре domenebi.ge. Перед публикацией рекомендуется проверить актуальность этой информации.
Мы никогда не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
6. Использование Cookies
Для корректной работы сайта используются файлы Cookies.
Пользователь может удалить или полностью отключить Cookies в настройках своего браузера.
Следует учитывать, что в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
- Работа корзины;
- Авторизация пользователя;
- Выбор языка сайта;
- Обеспечение безопасности;
- Сохранение пользовательских настроек.
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.
После отказа от рассылки Email может храниться в специальном списке исключений исключительно для предотвращения повторной отправки рекламных сообщений.
- Данные аккаунта — до удаления пользователем либо прекращения необходимости их обработки;
- Данные заказов и оплат — в течение срока, установленного законодательством;
- Данные подписки — до момента отказа пользователя от рассылки.
8. Права пользователя
Каждый пользователь имеет право:
Для реализации своих прав отправьте письмо на info@sweetnote.ge с темой «Персональные данные».
В целях безопасности Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.
- Узнать, какие данные о нём обрабатываются;
- Запросить копию своих данных;
- Потребовать исправления неточной информации;
- Обновить персональные данные;
- Потребовать удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- Ограничить обработку данных.
9. Безопасность данных
Sweet Note принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы постоянно совершенствуем механизмы защиты для минимизации возможных рисков.
- Защищённое HTTPS-соединение;
- Ограничение доступа к административной панели;
- Безопасное хранение паролей (хэширование);
- Защита пользовательских сессий;
- Проверка и валидация входящих данных;
- Регулярное резервное копирование информации.
10. Изменение Политики конфиденциальности
Sweet Note оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в обновлённой версии документа.
